Брже до савета тима „Хало бебе”

nebojsa - 12. јануар 2012. у 09.44

„Хало беба” дневно прими више од 320 позива, многи зову и из иностранства, а популарно саветовалиште ускоро добија нову модерну централу.

Мајке које су тек изашле из породилишта и имају дилеме око неге новорођенчади, ускоро ће савете моћи да добију много брже. Телефонско саветовалиште „Хало беба”, које већ десет година помаже младим родитељима, добиће до краја јануара нову телефонску централу, која ће омогућити већи проток позива. Новина је и то што медицинске сестре неће више морати да пишу податке о позивима, већ ће добити посебан програм по којем ће информације уносити у рачунар, пишу „Новости”.

Дневно између 320 и 340 родитеља поражи помоћ од „Хало бебе”. Савете им даје 36 медицинских сестара. Иако је ово београдски сервис, често се дешава да позову и родитељи из других градова Србије, али и из иностранства.

„У прошлој години смо имали 99.713 позива, од којих је око 16 одсто било из целе Србије”, каже за „Новости” Анђелка Котевић, идејни творац „Хало бебе”.

„Дешава се да нам се обрате и наши људи који живе у иностранству, а углавном су у питању млади парови који су од рођака или пријатеља чули да постоји ова услуга.”

Котевићева подсећа да је улога сервиса и да обавести мајке првог дана када изађу из породилишта да ће их посетити патронажна сестра. Прошле године било је 17.200 таквих позива.

„Овај наш потез гарантуј породиљама ту прву посету патронажне сестре из дома здравља, јер је ми најавимо и не може се десити да се она не појави”, објашњава саговорница „Новости”.

„Имамо податке да патронажна служба много боље и ревносније ради на целој територији града од када обавештавано младе маме.”

Дојење, повишена температура и респираторне инфекције су најчешћи проблеми који муче новопечене родитеље. Има међутим и мама и тата који, најчешће због неискуства, треме и несигурности, постављају необична па чак и смешна питања. Интересују се, на пример, да ли смеју бебу да хране пластичном кашичицом, да ли деда сме да шета дете, али и да ли ће се млеко охладити ако мама не носи брусхалтер.

У сервису пре подне дежурају две сестре, поподне три, а током ноћи се по две јављају на бројеве телефона 011/3237-357 и 011/3237-358 и одговарају на питања забринутих и збуњених, најчешће младих родитеља. (Мондо)